قم بتبسيط تفاعل العملاء مع RingCentral RingCX
RingCentral RingCX لـ Zoho هو ملحق مصمم لتعزيز وظائف Zoho CRM من خلال دمجه مع مركز الاتصال RingCX. تسهل هذه التطبيق التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة، مما يسمح للمستخدمين بإدارة المكالمات الصوتية الواردة والتفاعلات عبر الدردشة الحية مباشرة من حساباتهم في Zoho. من خلال توفير رؤية شاملة لرحلة العميل، يهدف التطبيق إلى تحسين جودة الخدمة ورضا العملاء.
تم تصميم التكامل مع بيانات Zoho CRM من أجل الكفاءة، مما يمكّن من التعرف السريع على العملاء لتجارب مخصصة. يمكن للمستخدمين بسهولة إنشاء أو تحديث التذاكر، مما يسهل العمل بعد الاتصال. علاوة على ذلك، فإن التطبيق سهل النشر، مع تكامل مُعد مسبقًا يمكن إعداده في غضون ساعات، ويعمل مباشرة عبر المتصفح على أي منصة، مما يلغي الحاجة إلى تثبيت البرمجيات.
